Laboratorio de ideas
Grandes y pequeñas preocupaciones
Una noticia encontrada al azar en el laberinto informativo del Internet señala que Paraguay no solo exportará carne al mercado de los Estados Unidos, sino también a Arabia Saudita. En pocos meses, el gobierno de ese país consiguió que cinco importantes mercados extranjeros se abrieran para estas exportaciones, situación que se reflejará en mayores ingresos y el desarrollo de un sector clave de la economía paraguaya.
Las batallas de los ingenuos
Hay algo de ingenuidad en el intento de la oposición en la Asamblea por evitar la auto prórroga de los magistrados y promover una elección judicial que genere resultados positivos. Obviamente, no se puede desconocer que ha sido uno de los pocos momentos en que los opositores decidieron hacer algo de política, aprovechando las divisiones en la bancada oficial, pero de ahí a pensar que fue una victoria hay todavía un largo trecho.
La cultura del naufragio
Me lanzaron una propuesta interesante como señuelo para aproximarme a un tema que todavía muchos intentan descifrar. ¿Cuál es el estado de la comunicación política y la gestión mediática en estos tiempos atroces de la pandemia? Obviamente no basta con decir que todo ha cambiado, que los paradigmas son otros y que todos, no solo los políticos, estamos obligados a buscar fórmulas atrevidas e innovadoras para reconectar con los demás.
Indio alzado
Siendo niño, en la escuela, su maestro le dio una feroz paliza cuando se rebeló contra la prohibición de usar lluch’u. Aquel día, frente a la hoguera donde se quemaba ese gorro de lana, ardió para siempre en la memoria y el corazón de Felipe, el temible Mallku.
La confianza es indispensable para construir reputación
La confianza es un valor de gran peso a la hora de construir la reputación de nuestra organización y aunque su característica intangible hace que se pierda en las prioridades de una empresa, tal vez por la dificultad de medirla y expresarla, quienes construimos procesos integrales y transparentes de comunicación, conocemos su importancia.
En esta entrevista realizada a María José Rodríguez, directora para Bolivia y para Ecuador de R&B, empresa binacional de comunicación estratégica, vamos a evidenciar cómo afecta la confianza en la cultura organizacional y revisaremos algunos tips, para cuando ya la hayamos perdido.
La vocería en tiempo de crisis
Al momento de publicar esta nota, el mundo entero atraviesa una crisis sanitaria sin antecedentes en la historia. Como consecuencia, empezamos también a vivir una crisis financiera, política y social.
Esta crisis no ha hecho más que confirmar –a través de aciertos y desaciertos que vemos en los noticieros a diario– que el tono del mensaje, su construcción y su mensajero, marcan la diferencia de como nuestros clientes, colaboradores y amigos nos perciben como marcas y humanos.
¿Por qué soy infiel (a las marcas)?
Primero, porque me mienten. Es la razón más honda. Mentirillas pequeñas, las blancas que llamaban las abuelas. Esas como cuando lees, en la publicidad, que el siguiente producto es gratis y cuando vas a pagarlos, resulta que “justamente elegiste el que no entra en la promoción”.
“Me siento engañada y no vuelvo a ti”, es mi lema con los productos y servicios que me rodean a diario y que necesito, también, a diario. El amor menos duradero es con aquellos productos que tienen miles de hermanos y hermanastros para reemplazar. Pero los difíciles de dejar… son los peores.
Y ahí viene la segunda razón. Cuando a pesar de que el amor se ha extinguido, es imposible dejarlos. La relación más difícil se establece con aquellas empresas capaces de entregarnos productos o servicios únicos (muy improbable) o las que crean contratos hechos para hacer del trámite de divorcio un verdadero calvario.http://www.paginasiete.bo/inversion/2018/9/9/por-que-soy-infiel-a-las-marcas-193252.html
Crisis (de reputación) a la vista
La presión por la temida crisis económica recaerá, probablemente, sobre reservas naturales, espacios comunitarios y tierras antes vírgenes donde explorar y aprovechar los recursos mineros e hidrocarburíferos. Y será una presión pesada porque el tiempo de las vacas gordas se acaba.
Es fácil divisar conflictos medioambientales y comunitarios. Las empresas contarán con apoyo gubernamental hasta ingresar a territorio y luego comprenderán que están solas. Los tiempos han cambiado. El abrumador apoyo al régimen hace aguas y su credibilidad desciende vertiginosamente. https://www.paginasiete.bo/inversion/2018/4/8/crisis-de-reputacion-la-vista-175746.html
Análisis: Bolsonaro y el marketing político
Más de 10.000 personas hicieron la diferencia para que Jair Bolsonaro consiguiera el 55% de los votos válidos que lo puso en el sillón presidencial de un monstruo de país como es el Brasil. Victoria que no pareciera ser sólo magia del marketing político sino algo más profundo y real.
Entre sus votantes tiene que haber existido población gay, femenina y afrodescendiente. Y en significativas cantidades. Población a la que atacó varias veces y a lo largo de varios años, a través de declaraciones públicas que parecían ser sólo “meteduras de pata”. No lo fueron. Al contrario, esos supuestos desatinos construyeron esta imagen de hombre tosco, pero sincero, quien dice lo que piensa y no lo que quieres escuchar. Y esa puede ser la razón más fuerte para conseguirle el triunfo en las urnas, de hace pocos días, más que la buena campaña, que de seguro hizo y las acertadas guías de sus estrategas.
SÓLO EN CRISIS: La bolsa social, donde (las empresas) cotizan
Sucede casi siempre. Cuando explico las ventajas de gestionar la reputación organizacional, me hallo con preguntas del corte de … “pero, ¿para qué me sirve en lo concreto?”